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华夏迅速理赔暖人心 客户真诚致谢赠锦旗

2018-01-12 15:42:20 | 来源:中国商务新闻网 | 编辑:商务新闻
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  近日,一面“华夏保险 理赔迅速 服务优质 值得托付”的锦旗送至华夏保险东莞分公司(以下简称“东莞华夏保险”),给公司全体员工在这寒冬里增添了一丝温暖。

  据悉,黄某于2015年10月8日投保了华夏常青树重大疾病保险(2015),保额20万。没想到,这一个小小的举动,却成了日后家里人重拾信心的希望之花。2017年,黄某因“双下肢水肿1周余”,于某市人民医院治疗并诊断出慢性肾衰竭(尿毒症)等症状。得知这一不幸的消息后,他抱着试一试的心态拨通了东莞华夏保险的电话…

  华夏保险东莞分公司接到报案后,第一时间安排理赔人员核实出险事故情况。经审核,此次出险事故情况属实,被保险人黄某某此次事故符合条款中重疾第6项“终末期肾病”定义,符合华夏常青树重大疾病保险(2015)条款保障范围。随后,东莞华夏保险予以结案,迅速赔付重大疾病保险金20万元并退还当年保费5000多元。

  据了解,黄某是从农村出来的打工者,是家中的顶梁柱。现在家中的顶梁柱塌了,农村家里人的生活难以维持下去。而保险金的及时送达,无异于雪中送炭,解决了黄某的燃眉之急,黄某对东莞华夏保险的理赔服务感到非常满意,并赠与锦旗以示感谢。

  疾病无情,华夏有爱。优质的服务、迅速的理赔,华夏保险东莞分公司用实际行动证明了“客户利益至上”的核心价值观。

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